مرحبًا بك في منصة مشروعي. باستخدامك للمنصة فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية، لذا يُرجى قراءتها بعناية قبل استخدام خدماتنا.

1. الخصوصية وحماية البيانات

تلتزم منصة مشروعي بحماية بيانات المستخدمين والحفاظ على سريتها.

يتم جمع البيانات اللازمة فقط لتشغيل المنصة وتحسين الخدمات.

قد تتم مشاركة بعض البيانات مع أطراف ثالثة عند الحاجة لتقديم الخدمة أو وفقًا لما يقتضيه النظام.

لن تُستخدم بيانات المستخدم لأي غرض غير متعلق بتشغيل المنصة.

2. سياسة الاسترجاع

جميع الخدمات الرقمية غير قابلة للاسترجاع بعد تنفيذها.

يتم قبول طلبات الاسترجاع فقط في حال وجود خطأ أو تقصير من المنصة.

تقوم إدارة المنصة بمراجعة الطلب، ويعد قرارها نهائيًا.

3. قواعد استخدام المنصة

يلتزم جميع المستخدمين بما يلي:

3.1 السلوك العام

الالتزام بالأدب واحترام جميع المستخدمين.

يمنع استخدام الألفاظ المسيئة أو المحتوى المخالف.

3.2 معلومات التواصل

يمنع نشر أرقام الهواتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل خارج المنصة قبل إتمام الإجراءات المخصصة لذلك.

أي إعلان أو مشروع يخالف ذلك قد يتم حذفه دون تعويض.

3.3 الثغرات الأمنية

في حال اكتشاف أي ثغرة يجب الإبلاغ عنها فورًا.

يمنع استغلال أي ثغرة للحصول على خدمات أو مزايا غير مستحقة.

تحتفظ المنصة بحق اتخاذ الإجراءات القانونية عند إساءة الاستخدام.

3.4 صحة المعلومات

يجب إدخال بيانات صحيحة وحديثة.

يتحمل المستخدم مسؤولية أي معلومات غير صحيحة يقدمها.

3.5 قرارات الإدارة

قرارات إدارة المنصة في النزاعات والتنظيم ملزمة لجميع المستخدمين.

3.6 الحسابات

يمنع مشاركة الحساب مع أي شخص آخر.

يحق للمنصة حذف الحسابات المخالفة بشكل دائم.

3.7 التقييمات

يجب أن تكون التقييمات حقيقية وتعكس التجربة الفعلية.

يمنع كتابة تقييمات كيدية أو مضللة.

3.8 مدة الخدمات

لكل خدمة مدة تنفيذ أو صلاحية محددة.

تنتهي الخدمة تلقائيًا بانتهاء مدتها أو بعد تنفيذها.

3.9 الإعلانات

يمنع إنشاء مشاريع أو إعلانات وهمية.

يجب الرد على العروض بجدية واحترام.

4. تعليق أو إيقاف الحساب

يحق لإدارة المنصة، دون إشعار مسبق، تعليق أو إيقاف أي حساب أو خدمة عند مخالفة الشروط أو إساءة استخدام المنصة.

ويحق للمستخدم تقديم اعتراض عبر صفحة تواصل معنا، ويكون قرار الإدارة نهائيًا.

5. حل النزاعات

تتم معالجة جميع النزاعات داخل المنصة أولًا.

في حال تعذر الوصول إلى حل، يتم الرجوع إلى الأنظمة والجهات القضائية المختصة.

تخضع جميع النزاعات لأنظمة ومحاكم المملكة العربية السعودية.

6. مسؤولية المنصة

تقتصر مهمة المنصة على ربط أصحاب المشاريع بمقدمي الخدمات.

لا تتحمل المنصة مسؤولية تنفيذ الأعمال بعد بدء التعامل المباشر بين الطرفين، إلا في الحالات التي يتم فيها استخدام خدمة الضمان الخاصة بالمنصة.

في حالة استخدام الضمان، تعمل المنصة كوسيط لحماية حقوق الطرفين.

أي تعويض تقرره المنصة يكون وفقًا لتقديرها وبعد دراسة الحالة، ولا يعني بالضرورة استرداد كامل المبلغ.

7. حقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات والتصاميم والشعارات والبرمجيات الخاصة بمنصة مشروعي محمية بموجب أنظمة حقوق الملكية الفكرية، ويمنع نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن كتابي.

8. تعديل الشروط

تحتفظ منصة مشروعي بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، ويعتبر استمرار استخدام المنصة موافقة على آخر نسخة منشورة.

9. التواصل معنا

إذا كانت لديك أي استفسارات أو ملاحظات حول هذه الشروط والأحكام، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة تواصل معنا داخل المنصة.